Promove assistenza clienti
Il segreto del miglior servizio di ricambi è una consegna veloce
Se gestisci un’azienda, dovresti sapere che i periodi di inattività possono influire sulla produttività, specialmente nel campo dell’edilizia, dove anche pochi minuti di fermo macchina possono essere una perdita di denaro.
We care
Questo è il motivo per cui ogni azienda che produce macchine e utensili per la costruzione deve offrire un servizio di pezzi di ricambio all’altezza degli standard più elevati. L’efficienza in questo servizio è rappresentata dalla velocità con cui possiamo risolvere il problema del cliente.
Tutti i ricambi disponibili
Un risultato che si ottiene solo disponendo di tutti i pezzi di ricambio sempre disponibili, dal più piccolo al più importante del magazzino: tutto deve essere sempre immediatamente disponibile, eliminando i tempi di attesa per ordinare e ricevere il ricambio che potrebbe fermare una macchina per giorni.
Il tempo è un valore
L’impegno di Promove a ridurre al minimo la necessità di rivolgersi al Servizio Ricambi è stato raggiunto creando una linea di prodotti ad alta affidabilità, assemblati con i migliori materiali sul mercato e con costi di manutenzione molto bassi, grazie anche allo speciale processo di trattamento termico attraverso cui ogni singolo componente è soggetto. Per aumentare ulteriormente l’affidabilità, abbiamo progettato il Promove Maintenance Program, che mira ad estendere la vita media delle macchine, definendo le scadenze per gli interventi di manutenzione da effettuare alla fine del giorno, della settimana e del mese.
Seguendo la manutenzione programmata, è possibile ottenere gratuitamente l’Estensione di garanzia Promove fino a 36 mesi.
